图片来源 韩剧《顶流》

百度市值蒸发60亿，为一个高管的常识缺乏买单

文/二湘

百度主管公关的副总裁璩静是个狠人，最近她出圈了，她的一段小视频刷屏了，她是这么说的：

“我为什么要考虑员工的家庭？我又不是她的婆婆。我主要需要考虑的是他能不能在他的岗位及时的给我交付结果，我又没有要求他陪着我出差，我也没有违反劳动法，你可以不用承担重要的工作，但是涨薪的时候就没有你什么事了。我没有威胁你，别人跟着我出差五十天，我不激励不奖励。你觉得公平吗？你男朋友打电话给你要不要分手，跟我有什么关系？如果你这么在意他。辞职啊，我秒批，而且我根本没有义务去了解你哭了还是没哭，吵架没吵，这不是我作为主管要关心的事情。我不是你婆婆，也不是你妈，我只关心这个结果。我们的关系就是雇佣关系。”

视频中的她的确看起来很精干的样子，但视频看下来感受太不好了。我的一个朋友对这个事件的点评是”愚昧跋扈至此，可见所谓大厂，也缺乏常识。“

说实在，做为一个掌管公关的副总裁，公关一号位，说出这样反公关的言论，极大的破坏了和公众的关系，真是太具讽刺意味了。只能说这位高管实在是缺乏常识，着实让人大跌眼镜。她知道自己在做什么吗？她传达出来的是一个什么样的企业形象？

首先，她就缺乏对下属和员工的尊重，说话语速极快，而且是一脸的不屑和傲慢，做公关的难道不应该谦和一点，包容一点吗？她看起来特别狠，特别狂，也特别冰冷，特别刻薄。尤其是在另外一个视频里，说到那个举报她的下属，她说，信不信我写篇小作文就让你好看，简直是威胁啊，让我想到前一阵威胁辞退员工的清华女主管。为什么她们要把自己的位置放得那么高，有点权力就要趾高气扬，平等对待下属有那么难吗？有没有想过为什么他们和你关系这么差，以至于要写三百封信举报你呢？

其次，她对员工是单向要求，要求员工做这做那，据说还要求员工一定要做小视频作为公关新赛道，不愿意做的走人。但是员工家里遇到困难，她就视而不见了。这不是健康的双向的交往关系。在外加班50天不回家，这谁受得了？就算是疫情也不需要如此吧。据说她自己也是如此，我是真的有些同情她，也是不容易的，不过她高管工资高，她的下属可没她工资高啊。我是真的不懂了，只有她这样超卷的狼性人设才能胜出？只有这种人才能升得快吗？说白了，她这就是拐着弯在压榨员工，非常的push，把员工当机器，当工具对待，而不是当人。还是哲学家康德那句话：”人是目的，而不是手段“。你不要只想着把员工用到极点，员工是人，不是AI，不是工具。

看到不少人说她说的也没错，虽然无情但就是如此，企业和员工的关系就是雇佣关系。这种说法也对也不对。雇佣关系的确是一个最基本的关系，但对于一个好的企业，员工和企业应该是双赢互惠，互相成全的关系，是一个双向奔赴，同频共振的关系。公司真正的在乎员工，把员工当人，而不是工具，给员工成长和提升的机会，员工就会做的开心，不仅仅是为了一份工资，需要的时候也可以加班，这样公司也会受益。

虽然资本无情，讲究的是效率，但人可以有情，你不说像娃哈哈那样把员工当家人，至少得有点温度，有点人情味吧。公司如果总是想着怎么压榨员工，恨不得员工天天加班，那么那些有本事有选择的员工早晚是会走人的。所以从长远看，不要用人用得太狠。

公司在这里看起来比较虚，但其实就是一种公司文化，就是从上至下的，从高层管理人员，到中层管理人员到最底层管理人员的管理方式，以及员工之间相处的方式。上行下效，你的老板怎么对你，你就会怎么对待下属。一个有良好的企业文化的公司，碰到好的老板的机率就大很多。

我在一家跨国高科技公司做了很多年的软件开发。我碰到的老板大多都特别和善，特别通情达理。我记得那时候我在公司第一个部门做了还不到一年，就想内部转到另外一个部门。我的第一位老板人很好，当初他把我招进来也花了不少功夫，还要给我额外办工作签证，但是新老板打电话过来的时候，他说我挺好的，只是我们这个部门不能给我想要的机会，因为他的推荐，我才得以顺利换到第二个部门。我到的第二个部门是个女老板，买了新房子，要我们全组的人去她家开暖房party（上班时间)，还和我们一起去看电影（也是上班时间），我记得我们投票决定看哪部电影，最后投票的结果是《美丽心灵》。我记得我们极少的几次周末加班，老板都在，还给我们每个人都买了一份午餐。我的第三任老板也是个女老板，记得我有一次参加公司的一个创新比赛得了奖，她特意跑到我的办公室向我祝贺，特别开心，非常真诚，还推荐我去外地开women in technology的会议。后来的好几任老板都很不错，很多都一直保持联系，我换了部门还继续做我的mentor。

公司文化释放的是一种磁场，好的文化，就会吸引更多能力强人品也好的员工。这样的企业文化，肯定不会让璩静这样的人做公关高级主管的，她连最基本的待人处世的常识都没有，还谈什么公关。

不过，你可以不管员工的感受，但不能不考虑网民的感受。据第一财经报道，百度港股昨天下跌2.17%，市值蒸发超60亿港币。百度为一个缺乏常识的公关高管买单，这一单有点小贵。